Ideas

Incorporar fecha en las No Resueltas

Varios clientes no trabajan las No Resueltas cuando se acumulan puesto que no cuentan con este dato y se resisten a trabajar cosas "que pueden ser muy viejas". 

  • Candelaria Ferreira
  • Jan 8 2018
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    cele frasca commented
    April 10, 2018 20:17
    En la nueva sección de training, podrás filtrar las preguntas que no resolvió el agente virtual por fechas para limitar el análisis. 
     
    Na nova seção de treinamento você poderá filtrar por datas as perguntas que não foram respondidas pelo assistente virtual.
     
    In the new Training section, you can filter the unresolved interactions by date.