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Lenguaje inclusivo - Interpretacion y posible respuesta

Buenas!, en este poquito tiempo en la empresa y con los cambios actuales que hay en la sociedad argentina, me surgió una idea, que es que el agent bot interprete, y si se quiere responda con lenguaje inclusivo..

¿Como funcionaria?

La idea (se puede mejorar o cambiar) sería ofrecerle la opcion al cliente (para que lo agregue, puede ser desde el market place aprovechando su lanzamiento) o incluirlo directamente... 

El funcionamiento NO SERIA EXCLUSIVAMENTE de lenguaje inclusivo, sino que seria un agregable al lenguaje actual, es decir, que si la persona le habla en lenguaje cotidiano, el agent bot le responda de esa manera, y si una persona le habla en lenguaje inclusivo, el agent bot lo pueda interpretar como una forma de habla y no como un error, por ejemplo cuando se dice "todes","elles", etc. Además creo que seria interesante que el cliente decida si el agent bot puede responder en forma inclusiva o interpreta el lenguaje inclusivo y lo responde de manera normal.

 

Resumiendo:

1- Interpretacion de lenguaje inclusivo

2- Eleccion del cliente para responder en los siguientes casos:

  1.  Si el usuario habla en leguaje normal: el agent bot responde normal

  2. Si el usuario habla en lenguaje inclusivo: el agent bot responde normal o en lenguaje inclusivo

 

¿Por qué?

Creo que seria interesante esta opcion, ya que la idea del agent bot es ayudar al usuario final, y cada día hay más gente que habla en forma inclusiva (aunque nosotros no lo hagamos), que se adapta y asume estos cambios, entonces seria importante que el agent bot interprete la forma de hablar de todos, tanto idiomas, como pequeños cambios culturales y distintas formas de hablar.

Además tambien se podría implementar el dia (si es que pasa) en el que la RAE o alguna entidad importante determine que se tiene que empezar a hablar asi, o cuando la gente que habla asi sea mucha.. Y además tendríamos la opcion de jugar desde el lado de marketing, aprovechando que seríamos el primer bot en adoptar esta opcion.. 

Se que a muchos no les gusta esto, no les atrae, no lo usan ni lo usarian, pero es importante, creo, pensar mas alla de nosotros y pensar en todos aquellos que vayan a usar el agent bot..

 

Saludos!!

  • Octavio Berruti
  • Oct 2 2018
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